Conditions générales de vente
Les présentes conditions s'appliquent aux achats effectués sur cap-patissier-libre.fr, exploité par WEABLE SAS.
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Produits et prix
Le Pack Candidat Libre est vendu 49 EUR, achat unique sans abonnement. Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises au moment du paiement. Le planning rétroactif et la fiche technique à l'échelle sont gratuits, sans limite.
Livraison
La commande est livrée par une archive ZIP téléchargeable immédiatement après le paiement, depuis la page fichiers.
Droit de rétractation sur le contenu numérique
La livraison étant immédiate, le téléchargement de l'archive est considéré comme le début de l'exécution de ce contenu numérique ; toute demande de remboursement est examinée au cas par cas en écrivant à l'adresse de contact avant tout téléchargement.
Droits d'usage
L'archive PDF est réservée à l'usage personnel de l'acheteur pour sa propre préparation à l'examen. La redistribution, la revente ou la republication des fiches n'est pas autorisée.
Régénération d'un pack déjà acheté
Un pack déjà payé peut être régénéré avec d'autres réglages, par exemple une date d'examen repoussée ou une autre échelle de fiches, sans nouvel achat. La demande se fait depuis la page contact avec l'adresse courriel utilisée au paiement. La régénération produit une nouvelle archive ; l'ancienne reste utilisable tant que son lien fonctionne.
Assistance après achat
Un lien expiré, une archive qui ne se décompresse pas ou un fichier illisible se signalent par la page contact et donnent lieu à un nouveau lien ou à une nouvelle génération. Ces échanges se font par courriel à l'adresse indiquée ci-dessus, sans compte client à créer.
Marche à suivre après validation du paiement
La première vérification consiste à contrôler l'adresse courriel utilisée au paiement, car elle sert à retrouver la commande en cas de demande ultérieure. Notez-la telle qu'elle a été saisie, y compris les points, tirets simples et éventuelles majuscules, même si la casse n'est généralement pas déterminante.
Avant d'ouvrir l'archive, créez un dossier dédié sur votre ordinateur, par exemple dans « Documents » ou sur le bureau. Évitez de travailler directement depuis le dossier de téléchargement du navigateur, car les fichiers y sont plus souvent supprimés par erreur. Copiez ensuite l'archive ZIP dans ce dossier, puis décompressez-la avec l'outil intégré de Windows, macOS ou Linux.
- Vérifiez que le téléchargement est terminé avant d'ouvrir le fichier, une archive partielle provoque souvent un message d'erreur.
- Conservez l'archive ZIP d'origine, elle sert de sauvegarde si un PDF est déplacé ou renommé.
- Renommez le dossier de travail avec une date claire, par exemple « CAP pâtissier, préparation, avril 2026 ».
- Ouvrez les PDF depuis le dossier extrait, pas depuis l'aperçu du gestionnaire d'archives.
Si un message d'erreur apparaît, notez son libellé exact avant de contacter le support. Une capture d'écran est utile lorsqu'un lecteur PDF refuse l'ouverture ou lorsqu'un fichier semble vide. Les questions générales déjà traitées peuvent aussi être consultées dans la FAQ.
Matériel conseillé, impression et dimensions utiles
Pour une utilisation confortable, prévoyez un ordinateur ou une tablette capable d'ouvrir des PDF, un lecteur PDF à jour et une connexion stable le temps du téléchargement. Sur mobile, l'ouverture fonctionne souvent, mais la décompression et l'impression sont moins fiables. Pour éviter les pertes de mise en page, l'ordinateur reste le support le plus sûr.
Pour l'impression, utilisez du papier A4, soit 210 x 297 mm. Dans la fenêtre d'impression, sélectionnez « taille réelle » ou « 100 % » lorsque le document doit conserver ses proportions. Les options « ajuster à la page » ou « réduire les marges » peuvent modifier les repères visuels et fausser une fiche prévue pour être lue à une échelle précise.
| Point à contrôler | Repère concret | Pourquoi c'est important |
|---|---|---|
| Format papier | A4, 210 x 297 mm | Évite les déformations liées à un format lettre ou personnalisé. |
| Échelle d'impression | 100 % | Conserve les proportions du document. |
| Marge d'erreur acceptable | 1 à 2 mm sur une règle imprimée | Au-delà, il faut corriger les réglages d'impression. |
| Espace de stockage à prévoir | Au moins 100 Mo disponibles | Permet de télécharger, extraire et conserver une copie de sécurité. |
| Temps de contrôle | 5 à 10 minutes | Permet de vérifier l'ouverture et l'impression avant d'en avoir besoin. |
Après impression, mesurez un repère simple avec une règle physique si le document comporte une indication dimensionnelle. Si l'écart dépasse quelques millimètres, relancez l'impression en désactivant tout redimensionnement automatique.
Erreurs fréquentes et rattrapages
Une archive qui ne s'ouvre pas vient souvent d'un téléchargement interrompu. Dans ce cas, supprimez le fichier incomplet, videz éventuellement le cache de téléchargement du navigateur, puis relancez le téléchargement depuis le lien disponible. Ne tentez pas de réparer l'archive avec un outil tiers avant d'avoir essayé un nouveau téléchargement propre.
Un PDF qui s'affiche en pages blanches peut venir du lecteur utilisé. Ouvrez le même fichier avec un autre lecteur PDF ou depuis un navigateur récent. Si le problème disparaît, le fichier n'est pas nécessairement en cause, le lecteur initial interprète mal le document.
Une impression trop petite est généralement liée à l'option « ajuster ». Reprenez les réglages, choisissez 100 %, puis imprimez une seule page de test avant de relancer tout le document. Cette vérification limite le gaspillage de papier et permet de repérer rapidement un mauvais format.
Si vous avez renseigné une adresse courriel avec une faute, préparez les éléments permettant de rapprocher la demande du paiement, par exemple la date, l'heure approximative et le nom utilisé lors de la transaction. N'envoyez pas de numéro complet de carte bancaire, ces informations ne sont pas nécessaires au traitement.
Cas particuliers à anticiper
Si vous changez d'ordinateur, copiez le dossier extrait et l'archive ZIP sur une clé USB ou un espace de stockage personnel. Vérifiez ensuite l'ouverture d'au moins un PDF sur le nouvel appareil avant de supprimer l'ancien dossier.
Si la date de préparation change, conservez les fichiers existants dans un dossier séparé au lieu de les écraser. Cette méthode évite de confondre une ancienne version de travail avec une version plus récente. Ajoutez une date dans le nom du dossier pour identifier rapidement la bonne archive.
Si vous imprimez depuis une boutique ou une imprimante partagée, transmettez uniquement les fichiers nécessaires et demandez explicitement une impression en A4 à 100 %. Un contrôle visuel au comptoir ne suffit pas toujours, car une réduction automatique de 3 % à 5 % reste difficile à voir sans règle.
Pour une question qui ne relève pas d'un problème de fichier, consultez d'abord la FAQ. Pour une difficulté liée à une commande précise, indiquez l'adresse courriel utilisée au paiement et décrivez l'action déjà tentée, afin d'éviter des échanges inutiles.
À lire ensuite
- À propos : CAP Pâtissier Candidat Libre est édité par WEABLE SAS.
- Catalogue : Planning rétroactif et fiche technique à l'échelle gratuits, Pack Candidat Libre à 49 EUR avec fiches PDF, planning et sujets d'entraînement chronométré.
- Matériel du candidat libre : La liste de matériel utile pour s'entraîner au CAP Pâtissier en candidat libre : poches, douilles, cercles, balance, thermomètre, rouleau à pâtisserie.